Regras de uso do espaço: o que combinar com quem reserva

Regras claras protegem o espaço e dão segurança a quem reserva. Elas valem mais quando são poucas, objetivas e escritas antes da primeira reserva.

O que vale a pena definir

• Horários: pontualidade, tempo de preparação entre reservas e o que fazer se o atendimento passar do horário.
• Acesso: como entrar, quem recebe e se há horários de portaria.
• Limpeza e devolução: como a sala deve ficar ao final.
• Equipamentos e materiais: o que está disponível, o que precisa ser levado e como usar.
• Ruído e convivência: som, ligações, e o respeito a outros profissionais e vizinhos.
• Itens e comportamentos não permitidos: por exemplo, alimentos na sala ou uso de materiais do espaço sem autorização.
• Danos: a quem avisar e como acontece a reposição.

Como escrever bem

• Use frases curtas e diretas, no imperativo e sem ambiguidades.
• Explique o motivo quando ajudar a aceitação (“a sala ao lado está em atendimento”).
• Evite regras que você não pretende fazer cumprir.

Onde registrar no Subloca

As regras de uso aparecem na página do espaço, para que o locatário leia antes de reservar. Ao final do uso, você registra no relatório da reserva a condição da sala: em ordem, com pendências leves, com danos ou faltas, ou uso fora das regras. Se a condição não for “em ordem”, descreva o que aconteceu.

Conclusão

Revise as regras quando surgir uma situação nova, e mantenha o tom respeitoso. Veja também como funciona o contrato de reserva de sala.